Удаление аккаунта Carry

Удаление пространства без удаления аккаунта

Откройте нужное пространство и выберите Настройки → Настройки пространства → Удалить пространство. Перед удалением Carry покажет точные последствия.

• Локальное пространство удаляется с устройства вместе с категориями, планом и операциями. Если включена личная резервная копия, Carry также удалит её recovery-точку. Ранее экспортированные файлы останутся на месте.
• Облачное пространство может удалить только владелец. Перед этим можно сохранить независимую локальную копию либо передать владение и выйти. После подтверждения удаляются данные пространства, история, настройки и записи об участии; остальные участники теряют доступ.
• Удаление одного пространства не удаляет аккаунт Carry, другие пространства или подписку магазина.

Удаление в приложении

• Откройте Carry и войдите в аккаунт, который хотите удалить.
• Откройте Настройки, затем Аккаунт.
• Нажмите Удалить аккаунт, изучите последствия и подтвердите Удалить навсегда.

Если удаление заблокировано

Если вы владеете общим пространством, в котором есть другие участники, сначала передайте владение одному из них. Так пространство и его история останутся доступны участникам. После передачи всех таких пространств повторите удаление аккаунта.

Что удаляется

• Аккаунт аутентификации и активные сессии.
• Личные облачные пространства, которыми владеете только вы, вместе с их облачной историей.
• Ваше участие и будущий доступ к общим пространствам.
• Имя профиля; сохранённая общая история будет подписана «Удалённый пользователь».

Что не удаляется автоматически

• Локальные пространства на устройстве. Удалите их в Carry или удалите локальные данные приложения отдельно.
• История общего пространства, нужная оставшимся участникам. Она сохраняется без вашего имени.
• Экспортированные или отправленные вами Excel-файлы и другие копии.
• Подписка App Store или Google Play. Удаление аккаунта её не отменяет; отключите будущее продление в управлении подписками магазина.
• Ограниченные журналы безопасности и защищённые резервные копии до плановой ротации либо записи, обязательные по закону.

Запрос без доступа к приложению

Напишите с привязанного к Carry адреса на support@carrybudget.com с темой «Удалить мой аккаунт Carry». Не отправляйте пароль или код восстановления. Мы проверим контроль аккаунта; может потребоваться передача владения.

Сроки и помощь

Встроенное удаление убирает активный аккаунт после проверки владения. Резервные копии и журналы провайдеров ротируются отдельно. При ошибке напишите на support@carrybudget.com.